Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Adatkezelő

Jung & Stark Kft.

Székhely

1041 Budapest, Szigeti József utca 21. 8. em. 49. ajtó

Kapcsolat

hello@jungandstark.hu

A további szolgáltatói adatokat az impresszumban találod. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelezettek, mert nem végzünk nagy volumenű, rendszeres és szisztematikus megfigyelést, és nem kezelünk nagy számban különleges adatot.

2. Alapelveink

Csak azt az adatot kérjük, amire a megkeresésed megválaszolásához ténylegesen szükség van. Nem adunk el és nem adunk bérbe személyes adatot, és nem használjuk fel őket olyan célra, amiről itt nem tájékoztatunk.

Az adatkezelés jogszabályi alapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).

3. Kapcsolati űrlap

Milyen adatokat kezelünk?

• Név — kötelező, hogy tudjuk, hogyan szólítsunk meg.
• Cég neve — kötelező, hogy fel tudjunk készülni az egyeztetésre.
• E-mail-cím — kötelező, ezen válaszolunk.
• Telefonszám — megadása önkéntes; csak akkor hívunk, ha megadod.
• Weboldal — megadása önkéntes, az előzetes tájékozódáshoz.
• A választott témakör és a szabadszöveges üzenet — megadása önkéntes.
• Technikai adat: a beküldés időpontja és az IP-címed, kizárólag a visszaélések (spam) kiszűréséhez.

Milyen jogalapon?

A hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amit az űrlapon található jelölőnégyzet bejelölésével adsz meg. A hozzájárulás megadása önkéntes; enélkül az űrlap nem küldhető be, de e-mailben így is elérsz minket.

A spamszűréshez használt IP-cím kezelésének jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a weboldal üzemeltetésének védelme az automatizált visszaélésekkel szemben.

Meddig őrizzük?

A megkeresésedet és a válaszunkat legfeljebb 2 évig őrizzük meg, hogy egy későbbi kapcsolatfelvételkor legyen előzményünk. Ha ennél előbb kéred a törlést, töröljük. Ha az egyeztetésből szerződés lesz, az adatkezelés jogalapja és időtartama a szerződéses és a számviteli előírásokhoz igazodik (a bizonylatok esetében a számvitelről szóló törvény szerint 8 év).

Hova kerül?

A beküldött adatok a tárhelyszolgáltatónk szerverén futó űrlapkezelőn haladnak át, és a céges e-mail-fiókunkba érkeznek. A weboldal önmagában nem tárol adatbázisban semmit.

4. Marketing kontrollvizsgálat (önteszt)

A marketing kontrollvizsgálat egy ingyenes, 13 kérdéses önértékelés. A kérdésekre adott válaszokat a böngésződ dolgozza fel; szerverre csak akkor kerül adat, amikor te magad megadod az elérhetőségedet.

Milyen adatokat kezelünk?

Az eredmény megjelenítésekor, miután megadtad az elérhetőségedet:

• Keresztnév — kötelező, a megszólításhoz és a személyre szabott eredményhez.
• E-mail-cím — kötelező, erre küldjük az eredményt és a 90 napos tervet.
• A teszt eredménye — az összpontszám, a hozzá tartozó kontrollszint neve, és a hat vizsgált terület pontszáma külön-külön. Ez alapján tudunk értelmes választ adni, ha megkeresel minket.
• Technikai adat: a beküldés időpontja és az IP-címed, kizárólag a visszaélések (spam) kiszűréséhez.

Ajánlatkéréskor, ha az eredményoldalon élsz vele, a fentieken túl:

• Telefonszám — megadása önkéntes; csak akkor hívunk, ha megadod.
• Szabadszöveges üzenet — megadása önkéntes.

Amit nem kezelünk: az egyes kérdésekre adott konkrét válaszaid nem hagyják el a böngésződet — csak a belőlük számolt pontszámok. A teszt kitöltése önmagában, elérhetőség megadása nélkül, semmilyen személyes adatot nem küld nekünk.

Milyen jogalapon?

A hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amit az űrlapon található jelölőnégyzet bejelölésével adsz meg. A hozzájárulás megadása önkéntes; enélkül az eredményt nem tudjuk elküldeni, de a teszt kitöltése és abbahagyása bármikor szabad, és e-mailben így is elérsz minket.

A spamszűréshez használt IP-cím kezelésének jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a weboldal üzemeltetésének védelme az automatizált visszaélésekkel szemben.

Meddig őrizzük?

Ugyanúgy, mint a kapcsolati űrlapnál: legfeljebb 2 évig, hogy egy későbbi kapcsolatfelvételkor legyen előzményünk. Ha ennél előbb kéred a törlést, töröljük.

Hova kerül?

A megadott adatok a tárhelyszolgáltatónk szerverén futó űrlapkezelőn haladnak át, és a levelezőrendszerünkbe kerülnek (lásd az Adatfeldolgozók szakaszt). A weboldal önmagában nem tárol adatbázisban semmit.

5. MCL-oldal — visszahívás kérése

A Marketing Control Layer bemutatóoldalán visszahívást lehet kérni. Ez a leggyorsabb út hozzánk, ezért itt kevesebb adatot kérünk — de amit kérünk, az mind szükséges.

Milyen adatokat kezelünk?

• Név — kötelező, hogy tudjuk, hogyan szólítsunk meg.
• Telefonszám — kötelező, mert kifejezetten visszahívást kérsz, és ez a hívás célja. (A kapcsolati űrlapon ugyanez a mező önkéntes — ott e-mailben is elérünk.)
• E-mail-cím — kötelező. Ide megy a visszaigazolás, és ez az, ami alapján a megkeresésedet nyilvántartjuk: az ügyfélkapcsolati rendszerünk e-mail-cím szerint azonosít. Hívni telefonon fogunk.
• Technikai adat: a beküldés időpontja és az IP-címed, kizárólag a visszaélések kiszűréséhez.

Milyen jogalapon?

A hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amit az űrlapon található jelölőnégyzet bejelölésével adsz meg. A hozzájárulás tényét és időpontját rögzítjük. A visszahívás kérése önkéntes; ha inkább írnál, a kapcsolati űrlapon vagy e-mailben is elérsz minket.

A spamszűréshez használt IP-cím kezelésének jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a weboldal üzemeltetésének védelme az automatizált visszaélésekkel szemben.

Meddig őrizzük?

Legfeljebb 2 évig, a kapcsolati űrlappal azonos módon. Ha ennél előbb kéred a törlést, töröljük.

6. Szerveroldali naplózás

A tárhelyszolgáltató a weboldal működtetése során automatikusan naplózza a látogatások technikai adatait (IP-cím, időpont, lekért oldal, böngésző típusa). Ez minden webszerver alapműködése; a jogalap a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont), a cél a szolgáltatás biztonságos üzemeltetése és a hibakeresés. Ezeket a naplókat mi nem kapcsoljuk össze más adattal.

7. Sütik és mérés

A weboldal a működéshez szükséges tárolón kívül csak a te előzetes hozzájárulásoddal használ statisztikai és marketingcélú sütiket. A döntésed előtt ilyen süti nem jön létre.

A hozzájárulásodat magát nem sütiben, hanem a böngésződ helyi tárolójában (localStorage) jegyezzük meg, hogy ne kérdezzünk rá minden oldalbetöltésnél.

A statisztikai és marketingcélú sütik akkor keletkeznek, ha ehhez hozzájárulsz. A hozzájárulás bármikor, következmények nélkül visszavonható — a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Adatfeldolgozók

Az alábbi szolgáltatók férhetnek hozzá adatokhoz a weboldal működtetése és mérése során:

• Tárhelyszolgáltató — GoDaddy.com, LLC, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, Amerikai Egyesült Államok. A weboldal kiszolgálása, szerveroldali naplózás.
• Google Ireland Limited — Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Google Analytics 4, Google Ads és Google Tag Manager — kizárólag statisztikai és marketing hozzájárulás esetén.
• Meta Platforms Ireland Limited — Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország. Meta Pixel a hirdetések méréséhez — kizárólag marketing hozzájárulás esetén.
• Brevo — 106 boulevard Haussmann, 75008 Párizs, Franciaország. A kapcsolati űrlapon, a marketing kontrollvizsgálat (önteszt) űrlapjain és az MCL-oldal visszahívás-kérőjén beküldött adatok tárolása a megkeresés kezeléséhez, valamint — kizárólag külön, önkéntes hozzájárulás esetén — hírlevélküldés. Hírlevélre csak az kerül fel, aki ezt külön bejelölte; a hozzájárulás bármikor visszavonható a levelek alján lévő leiratkozó linkkel.
• Microsoft Corporation — One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Amerikai Egyesült Államok. Microsoft Clarity: névtelenített munkamenet-felvétel és hőtérkép arról, hogyan használják az oldalt — kizárólag statisztikai hozzájárulás esetén. A beviteli mezők tartalmát a szolgáltatás maszkolja, tehát az űrlapba gépelt szöveg nem kerül rögzítésre.

A Google, a Meta és a Microsoft egyes szolgáltatásai adatot továbbíthatnak az Európai Gazdasági Térségen kívülre. Mindhárom szolgáltató szerepel az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) tanúsított szervezetei között, és az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket alkalmazza.

A tárhelyszolgáltatónk az Egyesült Államokban bejegyzett vállalkozás, és az űrlapokon beküldött adatok az ő szerverén futó űrlapkezelőn haladnak át. Az adattovábbítás garanciája a vele kötött adatfeldolgozói szerződés, amely az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken alapul.

9. A te jogaid

Az adataiddal kapcsolatban bármikor kérheted:

• Tájékoztatást arról, milyen adatot kezelünk rólad.
• Hozzáférést és másolatot a kezelt adatokról.
• Helyesbítést, ha valamelyik adat pontatlan.
• Törlést („elfeledtetéshez való jog").
• Az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóságot — géppel olvasható formában megkapod az adataidat.
• Tiltakozást a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonását, bármikor, következmények nélkül.

Kérésedet a hello@jungandstark.hu címen jelezheted. A megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Ha a kérés összetett, ez az idő legfeljebb két hónappal meghosszabbítható — erről a 30 napon belül tájékoztatunk.

10. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk jogsértő, először kérjük, jelezd felénk — a legtöbb kérdés így gyorsan rendezhető.

Panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu.

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per — választásod szerint — a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

11. Adatbiztonság

A weboldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el. Az űrlapon beküldött adatok titkosított csatornán jutnak el hozzánk. Az e-mail-fiókunkat kétlépcsős azonosítás védi, és csak azok férnek hozzá, akiknek a munkájukhoz szükséges.

12. A tájékoztató módosítása

Ha a weboldal működése vagy a felhasznált szolgáltatások köre változik, ezt a tájékoztatót frissítjük. A módosítás a közzététellel lép hatályba. Érdemes időnként visszanézni.

13. Tárhelyszolgáltató

Név

GoDaddy.com, LLC

Székhely

2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, Amerikai Egyesült Államok