A CTA (Call To Action) nem csupán a kampány végpontja – hanem a végső cél. Ez az a mondat vagy néhány szó, ami eldönti: történik-e valami, vagy csak látták. Ha nem kattintanak rá, nem az ügyfél a hibás – hanem az, aki rosszul kéri a kattintást.
Mi az a CTA?
Az a konkrét lépés, amit szeretnél, hogy az érdeklődő megtegyen. Gomb, mondat vagy akár e-mail aláírás formájában is megjelenhet: irányt mutat. Fontos, hogy a CTA ne csak aktivizáljon, hanem döntést is támogasson:
- „Kérj időpontot”
- „Iratkozz fel”
- „Nézd meg, hogyan működik nálunk”
Miért nem működik a CTA-d?
Túl gyenge: Az emberek nem az információkat, hanem a megoldásokat keresik.
Nincs benne haszon: Ha nem tudnak pár szóban azonnal hasznot, nem kattintanak.
Nem passzol a tartalomhoz: Ha a mást ígérsz, mint a szöveg, logikailag szétesik az élmény.
Körülményes: Túl hosszú, túl általános vagy túl sok lépés kell a kattintáshoz – pillanatnyi figyelmet kellene ragadnod.
Mi működik viszont?
- Cselekvés + eredmény
- Tömörség
- Érzelmi trigger
- Egyértelműség
Milyen egy erős CTA valójában?
Olyan, mint egy kulcs. Nemcsak nyit – de biztonságot is ad: „Ez most nem rizikó, hanem lehetőség.” Például:
- Gyenge: „További információért kattints ide.”
- Erős: „Kattints, és tudd meg, hogyan lett a X-ből kategóriagyőztes.”
Az előbbi csak ott van, az utóbbi kíváncsivá tesz – és viszi tovább.
Esettanulmány
A Semrush egy B2B SaaS cég, ami felmérte, hogy a „Get a Demo” és „Get Started Free” kifejezéseket kombinálva használja. A célcsoportjuk között felismerték, hogy vannak, akik csak érdeklődnek, mások már a vásárlás mellett elkötelezettek.
Eredményként a különböző szinteken történő CTA elhelyezéssel:
- Ritkábban volt túltömörítve a felhasználói élmény.
- A demo feliratkozások 27 %-kal nőtek.
- A free trial indulások közel 15 %-kal emelkedtek.
A B2B CTA hatékony elemei – color, context, timing
- Azonnali gratifikáció – Például: „Töltsd le még ma!”
- Egy konkrét lépésre koncentrálj – Ne legyen túl sok választási lehetőség azonnal.
- Haszonorientált üzenet – A motiváció legyen világos: mit kapok?
- Stratégiai elhelyezés – Hero szakaszban, tartalom végén, oldalsávban stb. mindig releváns helyen.
- Tesztelés, elemzés – A/B tesztek segítenek megtalálni a legjobb verziót.
Görcsösség nélkül
A CTA nem trükk – hanem döntéssegítő. Ha nem kattintanak, az nem az ügyfél bizonytalansága, hanem az ajánlat bizonytalansága. Segít eloszlatni kételyeket, fejleszt értéket és növeli az esélyt az akcióra.
Ha szeretnél olyan módszereket, amik nem csak szépek, hanem működnek is: kérdezz tőlünk bátran!
